Taxi-Apps, mit denen ein Taxi per Smartphone bestellt und bezahlt werden kann, werden bei den Deutschen immer popul\u00c3\u00a4rer: Fast 30 Prozent der Taxikunden in Deutschland bestellen ihr Taxi bereits per App. Dies ist eines der zentralen Ergebnisse der im Mai 2017 durchgef\u00c3\u00bchrten repr\u00c3\u00a4sentativen Studie \u00e2\u20ac\u017eBekanntheit und Nutzung von Taxi-Apps\u00e2\u20ac\u009d, f\u00c3\u00bcr die das Marktforschungsunternehmen Bitkom Research im Auftrag von mytaxi 1005 Verbraucher ab 14 Jahren befragt hat. Demnach werden Apps wie mytaxi, Taxi.de oder Taxi.eu in Deutschland immer bekannter: Jeder dritte Verbraucher (32 Prozent) kennt mindestens eine der untersuchten Taxi-Apps. mytaxi ist dabei mit Abstand die bekannteste Taxi-App. Jeder Vierte (24 Prozent) gibt an, von ihr geh\u00c3\u00b6rt oder gelesen zu haben, 5 Prozent mehr, als bei einer vergleichbaren Untersuchung im Vorjahr. Auch bei den Nutzerzahlen gewinnen Taxi-Apps zunehmend an Boden. 28 Prozent der Taxikunden – 7 Prozent mehr als 2016 – bestellen ihr Taxi per App. mytaxi ist weiterhin die meistgenutzte App, gefolgt von Taxi.eu. W\u00c3\u00a4hrend 2016 rund 12 Prozent der Nutzer mindestens einmal pro Monat zur Taxi-App griffen, sind es in 2017 bereits 24 Prozent. \u00e2\u20ac\u017eEine Taxi-App geh\u00c3\u00b6rt f\u00c3\u00bcr viele Menschen zu den unverzichtbaren Apps auf ihrem Smartphone. Wer einmal erlebt hat, wie schnell und einfach die Taxibestellung und Bezahlung per App funktioniert, bleibt in der Regel dabei\u00e2\u20ac\u009d, sagt Andrew Pinnington, CEO von mytaxi. Der Trend zum digitalen Taxiruf best\u00c3\u00a4tigt sich auch mit Blick auf die Taxikunden, die bislang noch nicht per App bestellen: Fast jeder vierte Nicht-Nutzer kann sich vorstellen, sein Taxi zuk\u00c3\u00bcnftig per App zu bestellen. Mit 34 Prozent findet sich ein hoher Anteil an Interessenten vor allem in der Gruppe der 50 bis 64-J\u00c3\u00a4hrigen Nicht-Nutzer. In dieser Altersgruppe bestellt bereits jeder dritte Kunde (35 Prozent) ein Taxi per App. Im letzten Jahr waren es noch 22 Prozent. Zum Vergleich: In der Gruppe der unter 50-J\u00c3\u00a4hrigen bestellen 32 Prozent ihr Taxi per App. Die digitalen \u00e2\u20ac\u0153Late Adopters\u00e2\u20ac\u009d holen also kr\u00c3\u00a4ftig auf. Entscheidend f\u00c3\u00bcr die Nutzung einer speziellen Taxi-App ist f\u00c3\u00bcr die Nutzer, wie schon im Vorjahr, die Funktionalit\u00c3\u00a4t der App. F\u00c3\u00bcr 85 Prozent der befragten App Nutzer ist dies das Top-Kriterium bei der Auswahl ihrer Taxi-App. Die Geschwindigkeit bei der Bestellung (69 Prozent) sowie Informationen \u00c3\u00bcber den Fahrer wie Name, Telefonnummer und der aktuelle Standort des Fahrzeugs (55 Prozent) sind weitere wichtige Faktoren bei der Entscheidung f\u00c3\u00bcr oder gegen eine bestimmte Taxi-App. Weitere Kriterien sind zus\u00c3\u00a4tzliche Services und Features wie beispielsweise eine automatische Taxi-Quittung per Mail (22 Prozent) sowie die M\u00c3\u00b6glichkeit zum bargeldlosen Bezahlen per App (19 Prozent). \u00e2\u20ac\u017eDie aktuelle Umfrage spiegelt eindrucksvoll die Vorteile von Taxi-Apps wieder\u00e2\u20ac\u009d, erkl\u00c3\u00a4rt Andrew Pinnington. \u00e2\u20ac\u017eServices wie eine automatische Quittung per E-Mail, bargeldlose Bezahlm\u00c3\u00b6glichkeiten oder die Auswahl von bevorzugten Fahrern und Fahrzeugtypen sind ein konkreter Mehrwert gegen\u00c3\u00bcber der Bestellung per Telefon.\u00e2\u20ac\u009d Die Ergebnisse zeigen auch das enorme Potenzial, das der Markt noch besitzt: \u00e2\u20ac\u017eMobilit\u00c3\u00a4tsservices per App gewinnen zunehmend an Bedeutung, da sie den Zugang zu Mobilit\u00c3\u00a4t erleichtern. mytaxi hat das als Pionier der Taxi-Apps fr\u00c3\u00bchzeitig erkannt und deshalb einen hohen Bekanntheitsgrad erreicht\u00e2\u20ac\u009d, so Pinnington.<\/p>