Im Supermarkt hebt man das Obststück zunächst hoch, im Kleidungsgeschäft zieht man das Outfit an und im Elektroladen probiert man das neue Wunschgerät erstmal am Strom aus. Im analogen Bereich war es nie ein Problem, ein Produkt zunächst zu testen, bevor man sich zum Kauf entscheidet. Mit dem zunehmenden Angebot von Services im Internet ist das allerdings gar nicht mehr so einfach. Unternehmen werden daher kreativ und ermöglichen es Kunden auch online, ein Produkt bzw. eine Dienstleistung zunächst auszuprobieren – mit Willkommensboni, Probemonaten und Gratisangeboten. Der Willkommensbonus im Online Casino In der Glücksspielbranche hat sich eine Art der Kundengewinnung besonders bewährt: der Willkommensbonus. Spieler können etwa im Sunmaker Online Casino ein Bonusangebot nutzen und damit auf Gratisguthaben und Freispiele zugreifen. So erhalten Spieler mit einer Einzahlung in Höhe von 1 € ein Guthaben von 15 €. Möchte man eine Einzahlung tätigen, um mit Echtgeld an beliebten Spielautomaten zu spielen, erwarten Kunden ein 100%-Bonus sowie 30 Freispiele. Mit derartigen Willkommensboni, die in der Welt der Online Casinos weit verbreitet sind, wird neuen Spielern ermöglicht, das Spielangebot zunächst ohne Risiko auszuprobieren und die angebotenen Games auszutesten, bevor man sich entscheidet, Kunde zu werden. Demospiele im Google Play Store Free-2-Play-Spiele sind aktuell im Trend. Kostenlos lassen sich damit Spiele herunterladen, mithilfe von In-App-Käufen kann man dann sein Spielerlebnis anpassen und verbessern. Während dieses Konzept durchaus vorteilhaft ist, spielt man doch auch gerne manchmal ein Premium-Game, für das man einmalig einen Kaufpreis bezahlt, um dann auf das komplette Game zugreifen zu können, ohne sich mit weiteren In-App-Käufen beschäftigen zu müssen. In dieser Spielkategorie ist es nicht unüblich, dass man ein interessant klingendes Game im Google Play Store findet, sich aber nicht sicher ist, ob es den Kaufpreis wert ist. Genau aus diesem Grund bieten viele Games Demo-Versionen ihrer Spiele an, mit denen sich eine eingeschränkte Anzahl an Levels kostenlos spielen lässt. Kostenlose Testphasen auf Gaming-Plattformen Was für einzelne Spiele gilt, gibt es auch für ganze Spielplattformen: Wer die umfassende Palette an Spielen von Angeboten wie PlayStation Now ausprobieren möchte, kann den Service zunächst während einer kostenlosen Probezeit testen, bevor es zum Abschluss eines Abonnements kommt. Der Service von Sony umfasst eine ganze Menge an Spielen, auf die man im Abo-Modell nach Belieben zugreifen kann. Ob einem das Angebot der Hunderten von PlayStation-Spiele, die direkt auf Abruf spielbar sind, zusagt, lässt sich innerhalb der kostenlosen Testphase direkt ausprobieren. Auch die Spielplattform Google Stadia bietet ein Abonnement-Service. Wer sich den benötigten Controller von Google Stadia und den Chromecast Ultra kauft, kann die Plattform gleich drei Monate lang kostenfrei ausprobieren. Gratis streamen Neben der Welt der Spiele werden derartige kostenfreie Angebote auch in anderen Entertainmentbereichen eingesetzt. So bietet der Musik-Streamingdienst Spotify zunächst eine kostenlose Version ihrer Musikplattform an, mit der Nutzer bereit einen ersten Vorgeschmack auf das Produkt erhalten, sich jedoch mit Werbung zufriedengeben müssen. Mit einer kostenlosen Probephase für das Premium-Angebot der Musik-Streamingplattform kommen Kunden gratis in den Genuss der vielen Vorteile der Vollversion und können so einfacher entscheiden, ob ihnen der Abonnementabschluss für Spotify Premium den Preis wert ist. Auch bei anderen Streaminganbietern wie etwa Netflix und Amazon Prime Video wartet zunächst eine kostenlose Probezeit auf Kunden, die den Service so zunächst testen können, bevor sie sich zum Kaufabschluss entscheiden. Das Ausprobieren von Produkten und Services ist heute auch in der Online-Welt auf diverse Arten möglich, sodass man sich immer schon vor dem Kaufabschluss einen Eindruck machen und sich überzeugen lassen kann. Mit unter anderem Willkommensboni, Probezeiträumen und Demoversionen machen es die Unternehmen möglich.
Ausprobieren, dann kaufen: Wie Entertainment online zunä…
